Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Zadzwoń do nas: Infolinia: 61 84 20 330
Maszyny
Hafciarki
Maszyny przemysłowe
Akcesoria
Prasowanie
Wyposażenie pracowni
Części zamienne
Okazje

Regulamin

Warunki ogólne

Sklep internetowy www.eti.com.pl jest prowadzony przez firmę:
Maszynosfera Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa
ul. Grunwaldzka 400, 60-169 Poznań
tel: 61 84 20 330, e-mail: hobby@maszynosfera.pl
NIP 779-24-89-611, REGON 380224587

Uwagi ogólne

  1. Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie są podane w złotych polskich, zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
  2. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
  3. W naszym sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.

Zamówienia

  1. Firma Maszynosfera w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.
  2. Podstawową formą płatności jest: pobranie gotówki przez kuriera/listonosza, przedpłata na konto bankowe (w tytule przelewu proszę podać imię i nazwisko) lub płatność gotówką czy kartą płatniczą przy odbiorze osobistym oraz płatność kartą kredytową bądź przelewem poprzez portal PayU, który jest zintegrowany ze sklepem www.eti.com.pl.
  3. Realizacja zamówienia następuje w czasie podanym w opisie produktu. PACZKI POBRANIOWE są wysyłane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (wyjątek soboty i niedziele), jednak w przypadkach szczególnych zastrzegamy sobie czas realizacji do 3 dni roboczych, W PRZYPADKU PRZEDPŁATY NA KONTO paczki wysyłamy w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty (wyjątek soboty i niedziele), jednak w przypadkach szczególnych zastrzegamy sobie czas realizacji do 3 dni roboczych.
  4. Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem poczty polskiej lub firmy kurierskiej.
  5. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
  6. Zakupione towary są dostarczane pod adres podany podczas rejestracji (w innym przypadku prosimy o e-mail z adresem wysyłki).
  7. Po złożeniu zamówienia przez kupującego wystawiamy klientowi paragon lub fakturę VAT bez konieczności uzyskania Jego podpisu.

Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu pocztą bądź firmą kurierską będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pocztę lub firmę kurierską).
  2. Reklamacje towaru należy zgłaszać pisemnie na adres firmy Maszynosfera (ul. Grunwaldzka 400, 60-169 Poznań). W przypadku reklamacji Zamawiający zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami, jakie Zamawiający otrzymał przy dostawie i odesłać na adres siedziby sklepu. Należy dołączyć również kopię dokumentu zakupu i opis problemu. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Kupujący.
    Adres do wysyłki towaru:
    Maszynosfera Sp. z o.o. Sp. k.
    ul. Grunwaldzka 400, 60-169 Poznań

Zwroty towaru

  1. Zgodnie z obowiązującym prawem kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w przeciągu 30 dni od daty otrzymania towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie nosi śladów użytkowania. Zwroty prosimy kierować na adres firmy Maszynosfera.
    Adres do wysyłki towaru:
    Maszynosfera Sp. z o.o. Sp. k.
    ul. Grunwaldzka 400, 60-169 Poznań
  2. Firma Maszynosfera dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni roboczych. Kupujący dokonuje zwrotu towaru na swój koszt.
  3. Formularz odstąpienia od umowy znajduje się → tutaj.

Inne

  1. Dane osobowe przekazywane nam przez sklep internetowy www.eti.com.pl stanowią niezbędne minimum do wdrożenia procesu sprzedaży towarów i są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży.
  2. Wszelkie materiały, informacje, pliki, zdjęcia itp. dostępne w naszym sklepie internetowym nie mogą być publikowane i re-dystrybuowane bez pisemnej zgody Firmy Maszynosfera. Wszelkie prawa zastrzeżone.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego.
  4. Nasza strona wykorzystuje pliki coockies. Używamy informacji zapisanych za pomocą narzędzi cookies i tego typu podobnych m. in. w celach reklamowych i statystycznych głownie w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników. Jak wyłączyć pliki coockies [pdf].